Mijn dochter wil een nieuwe smartphone.
Dus dropt ze af en toe een argument om mij te overtuigen.
‘De Amerikanen hebben foto’s gemaakt van de achterkant van de maan. Met de iPhone17. Zulke goeie kwaliteit is dat.’
Niemand had ooit de achterkant van de maan gezien.
En die blijkt helemaal anders dan de voorkant. Verrassend. En toch ook weer niet. Wat je nog nooit gezien hebt, kan je niet weten.
Met jouw instagram content is dit net hetzelfde.
Stel dat één van je volgers ziek wordt. Dan wil die maar één ding: zo snel mogelijk beter worden. Wat kan ik doen, vraagt die zich af.
In je bed kruipen en slapen tot ik beter ben? Naar de dokter gaan en mij laten onderzoeken? Bij de apotheker iets halen om me door de ergste klachten heen te helpen?
Gelukkig maar dat dit soort informatie op jouw instagram account voorbij komt. Deze zieke weet alvast meer dan iemand die nog nooit iets gezien heeft.
Vaak denken mensen ‘Ach, dit overkomt mij toch niet’. Dus niet elke volger heeft onmiddellijk iets aan jouw boodschap.
Tot er iets hapert. Iemand die zich ziek voelt, is bang voor het ergste. Neem je een paracetamol en vertrouw je op de goede afloop? Of spring in je wagen naar de dichtstbijzijnde spoeddienst?
Wat jij laat zien op je socials, helpt dat verschil te kennen.
Want vóór mensen naar jou komen, gaan ze langs bij dokter Google. Vóór ze jou alles vertellen, hebben ze hun verhaal al aan ChatGPT toevertrouwd. Maar vóór ze iets innemen, willen ze de raad van een echt mens.
Betrouwbare mensen, die ervoor opgeleid zijn, die ze kunnen vertrouwen en die luisteren. Jij dus.
Nu ja. Moet dat dan op instagram?
Mensen weten toch dat ze bij mij voor informatie terecht kunnen.
Dat zou je denken. En dan staat er iemand voor je neus die zegt:
‘Ik heb al vanalles geprobeerd.’
of
‘Op de reclame zeggen ze dat dit helpt.’
of
‘Mijn buurvrouw/collega/dochter gebruikt dit.’
Dan besef je dat je niet de eerste optie bent als ze een oplossing zoeken.
Op social media geldt net hetzelfde als op de maan.
Wat je niet ziet, kan je niet kennen. Zichtbaar zijn is de eerste stap en instagram is de digitale etalage van je zaak. Jij kiest wat je daarin zet: promoties, acties en grappige filmpjes. Of medische informatie waarmee je vertrouwen opbouwt en expertise claimt.
Er circuleert zoveel content online.
Elke dag worden op instagram, TikTok en YouTube gemiddeld 280 berichten geplaatst over gezondheid. Enkel in het Nederlands, dan nog.
Vaak zijn dat berichten met foute of ongenuanceerde informatie die verder doorsijpelt. In het beste geval naar de balie van jouw apotheek. Dan komen mensen vragen of het écht waar is wat ze online zien. In het slechtste geval naar een online platform waar ze onzinsupplementen of gezondheidstrajecten kopen.
Wie zegt dat jouw berichten gezien worden?
Dat weet je pas als je het probeert. Een apotheker postte de story die ik maakte over darmkanker. Verrast stuurde ze me een whatsapp: iemand die dit gezien heeft, is de fec-o-test komen kopen. Ik hoef jullie niet te vertellen hoe vaak iemand spontaan een fec-o-test koopt. Nog niet de helft van de mensen gebruikt de gratis fec-o-test van de overheid. Maar deze persoon wil wél de test doen en betaalt er voor. Dat komt in jouw kassa terecht.
Dus nee, jouw volgers haken niet af als je post over ziekte en geneesmiddelen. Het stelt ze gerust. Online vinden ze informatie. Bij jou krijgen ze een oplossing.
Zo krijg je meer inhoudelijke content op instagram:
1️⃣ Neem een blad. Kies 2 onderwerpen. Schrijf een tekst en zoek een beeld dat zegt waarover het gaat. Maak er een toffe visual van, met accenten en je logo. Extra opvallen doe je met een story. Die maak je door de belangrijkste informatie op maximum 10 slides te zetten. Op de laatste laat je zien wat jij te bieden hebt. Plan alles dan in voor de komende maand.
2️⃣Of… sluit een contentabonnement af. Je krijgt elke maand content op maat in je mailbox. Zonder moeite, met impact.